[Organizzazione] aree LIP

Roberto -MadBob- Guido bob4mail a gmail.com
Lun 15 Ott 2007 15:14:54 CEST


Nella pausa pranzo il buon Gigi (che ho provveduto di caricare di
volantini per la distribuzione :-P ) ha avanzato una proposta a parer
mio buona: dividere l'HelpDesk in aree di competenza, in modo da
dividere gli esperti (noi :-P ) a seconda dell'ambito di conoscenza e
pilotare in qualche modo le problematiche e le richieste del pubblico
in modo da meglio riuscire a soddisfare tutti, facendo in modo che la
domanda arrivi a chi con maggiori probabilita' sa rispondere. I
problemi legati al video da una parte, quelli sui drivers generici
dall'altra, quelli che semplicemente chiedono "Ma che e' sto Linux???"
da un'altra ancora...

Obiezioni? Propositi migliori?

Se la cosa piace, vediamo in che modo suddividere l'HelpDesk, in quali
aree, e chi si occupa di presenziare in suddette zone dedicate.

-- 
Roberto -MadBob- Guido - bob4mail[at]gmail[dot]com
- madbob[at]jabber[dot]linux[dot]it
-[ http://madbob.homelinux.com ]
-[ http://lobotomy.sourceforge.net ]
-[ http://barberaware.org ]


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