[Organizzazione] helpdesk

Roberto -MadBob- Guido bob4mail a gmail.com
Dom 28 Set 2008 20:39:35 CEST


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On Saturday 27 September 2008 15:30:26 Federico Fissore wrote:
> quindi, se già non siete coperti, mi passo la giornata in help desk,
> così c'è una copertura giornaliera e io passo la giornata chiaccherando
>
Dopo lo scarso successo dello scorso anno, dovuto ad una infelice scelta di 
posizionamento (mea culpa...), non e' stata prevista alcuna area 
espressamente dedicata all'"help desk", ma inevitabile e' che qualcuno con 
delle domande da fare si presentera': io proporrei di adibire la zona al 
fondo dell'atrio (dove si svolge il LIP) a "salotto", in modo da intercettare 
ed intervenire quando si trova qualcuno che disperatamente cerca un esperto 
cui chiedere (andando di solito ad interrompere i ragazzi che stanno 
lavorando alle installazioni).
Non e' la locazione ideale a causa della bolgia generata dall'Installation 
Party, ma poiche' il bar di Cascina e' gia' stato menzionato come "Area 
Smaneggio" non mi vengono molte altre possibilita', se ci sono idee 
proponenete!

A tal proposito: riusciamo ad organizzarci per equipaggiarci tutti con 
cartellini di riconoscimento, per facilitare coloro che poi arrivano e non 
sanno a chi rivolgersi? Non credo siano indispensabili cartellini di plastica 
super-professionali (anche perche' non saprei dove pescarli, ma se a qualcuno 
ne avanza una scatola da prestarci per un giorno ben venga ;-) ), un 
foglietto da appuntarsi alla maglia dovrebbe essere sufficiente.
Commenti? Suggerimenti?

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